Πολιτική Απορρήτου

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

H GEORGIOS KOUROUPIS SINGLE MEMBER P.C. (στο εξής καλούμενη "επιχείρηση") δεσμεύεται για την προστασία του Απορρήτου σας και των προσωπικών σας Δεδομένων. Αυτή η δήλωση προστασίας απορρήτου εξηγεί τον τρόπο συλλογής δεδομένων και χρήσης πρακτικών της τοποθεσίας capsis.com (η "τοποθεσία). Στόχος του παρόντος εντύπου είναι να ενημερωθεί ο πελάτης/συνεργάτης (υποκείμενο των δεδομένων) για τις πράξεις συλλογής, επεξεργασίας και αποθήκευσης δεδομένων του, που διενεργούνται από την επιχείρηση, εδρεύουσα στο Ηράκλειο Κρήτης, στην περιοχή Αγία Πελαγία με ΑΦΜ 801088226, ΔΟΥ Ηρακλείου Κρήτης, στο πλαίσιο της παροχής τουριστικών και ξενοδοχειακών υπηρεσιών, κατ' εφαρμογήν των διατάξεων των άρθρων 7 και 9 του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων (Γ.Κ.Π.Δ. /Ε.Ε. 679/2016) και την εξυπηρέτηση των σκοπών και των λοιπών όρων της επεξεργασίας ως καθορίζονται κατωτέρω και ειδικότερα:

1. Σκοποί της Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Οι σκοποί για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων συνίστανται στους εξής:

 Σύναψη πελατειακής σχέσεις με τους πελάτες για τις προσφερόμενες υπηρεσίες.

 Την συμμετοχή σε τυχόν διαγωνισμούς, αποστολή ενημερωτικών φυλλαδίων (newsletters) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων προωθητικών ενεργειών.

 Στην προώθηση νέων υπηρεσιών σε υπάρχοντες πελάτες.

 Στην έρευνα που δύναται η επιχείρηση να χρησιμοποιήσει σε σχέση με άλλες, παρελθούσες ή μελλοντικές, για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

 Στην συμμόρφωση με τα διατάγματα του νόμου ή με τη νομική διαδικασία που τηρείται στην επιχείρηση ή στην τοποθεσία.

2. Πηγή πληροφόρησης Προσωπικών δεδομένων

Η επιχείρηση συλλέγει προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στην φόρμα υποδοχής πελάτη κατά την προσέλευσή του στο ξενοδοχείο, ή από τρίτους (συνεργάτες) τα οποία παρέχονται από αυτούς που αφορούν νεοεισερχόμενους πελάτες, και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα τα οποία το ίδιο υποκείμενο δεδομένων έχει γνωστοποιήσει ή θα γνωστοποιήσει στην επιχείρηση στο μέλλον είτε προφορικά είτε με οποιοδήποτε άλλο μέσο , έγγραφο ή ηλεκτρονικό, μέσω των υπαλλήλων της ή των συνεργατών της.

3. Είδη δεδομένων προς επεξεργασία

Η επεξεργασία δεδομένων από την Επιχείρηση περιλαμβάνει τις εξής κατηγορίες:

 Δεδομένα ταυτοποίησης: πχ όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμό αστυνομικής ταυτότητας/διαβατήριο, ΑΜΚΑ, ΑΦΜ.

 Δεδομένα: πχ διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/αλληλογραφίας και αριθμοί.

 Δεδομένα ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα δεδομένα): δεδομένα απαραίτητα για την σύναψη πελατειακών σχέσεων με ειδικά θέματα υγείας και την παροχή υπηρεσιών σε αυτούς τους πελάτες για την διαχείριση της κατάστασής τους, καθώς και για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών που απαιτούνται στοιχεία ευαίσθητων δεδομένων όπως ιατρικά, οικονομικά, κ.α.

4. Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν:

 Σε δημόσιες / δικαστικές αρχές (εφόσον απαιτείται).

 Σε τρίτους (συνεργάτες) συνεργαζόμενους με την επιχείρηση.

 Σε άλλα τμήματα εντός της επιχείρησης (εφόσον απαιτείται).

5. Χρόνος επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η επιχείρηση θα συλλέγει, αποθηκεύει και εν γένει θα επεξεργάζεται τα δεδομένα για δώδεκα (12) έτη με σκοπό την επικοινωνία και ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, εκτός εάν εκκρεμεί δικαστική πράξη πέραν των ως άνω χρόνων επεξεργασίας και μέχρι την περαίωσή της με αμετάκλητη δικαστική απόφαση.

6. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων

Το υποκείμενο δεδομένων ενημερώνεται ότι έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή την παρούσα συγκατάθεση καθώς και για τις συνέπειες της τυχόν ανάκλησης. Ειδικότερα ενημερώνεται ότι στην περίπτωση που ανακαλείται η συγκατάθεση ως προς δεδομένα, η επεξεργασία των οποίων είναι απολύτως αναγκαία για την εκτέλεση της πελατειακής σχέσης, η επιχείρηση έχει δικαίωμα να διακόψει άμεσα την πελατειακή σχέση. Επιπλέον ενημερώνεται για τα κάτωθι δικαιώματα του, όπως αυτά ισχύουν υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (Ε.Ε. 679/2016). Συγκεκριμένα:

 Δικαίωμα πρόσβασης: δικαιούται να έχει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα που τελούν υπό επεξεργασία από την επιχείρηση δυνάμει της πελατειακής σχέσης.

 Δικαίωμα διόρθωσης: δικαιούται να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών ή ανεπίκαιρων δεδομένων που αφορούν το υποκείμενο δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων αυτού.

 Δικαίωμα διαγραφής: δικαιούται να ζητήσει τη διαγραφή δεδομένων του από τα αρχεία της επιχείρησης εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την επιδίωξη των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεγεί.

 Δικαίωμα περιορισμού: δικαιούται να ζητήσει τον περιορισμό της χρήσης δεδομένων του σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειάς τους.

 Δικαίωμα γνωστοποίησης: δικαιούται να λαμβάνει ενημέρωση για κάθε διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων ή περιορισμό της επεξεργασίας.

 Δικαίωμα φορητότητας: δικαιούται να λαμβάνει τα δεδομένα που το ίδιο υποκείμενο δεδομένων έχει παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.

 Δικαίωμα εναντίωσης: στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

 Δικαίωμα μη αυτοματοποιημένης ατομικής λήψης αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ: δικαιούται να μην υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που το αφορούν ή το επηρεάζει σημαντικά μα παρόμοιο τρόπο.

Η άσκηση των προαναφερόμενων δικαιωμάτων προϋποθέτει την υποβολή, χωρίς κόστος, έγγραφης αίτησης στην επιχείρηση.

Για οποιαδήποτε θέμα το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να απευθυνθεί στον αρμόδιο Υπεύθυνο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της εταιρίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: dpo@capsis.gr σε κάθε δε περίπτωση δικαιούνται να απευθυνθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είτε σε γραπτή μορφή (Κηφισίας 1-3. Τ.Κ. 11523) είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr). Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των προαναφερόμενων δικαιωμάτων, η Επιχείρηση θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίησή του, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την λήψη της σχετικής αίτησης, ενημερώνοντας γραπτώς για την ικανοποίησή του, ή τους λόγους που εμποδίζουν την άσκηση.

Cookies

Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που τοποθετείται στο σκληρό σας δίσκο από διακομιστή ιστοσελίδων. Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση προγραμμάτων ή την παράδοση ιών στον υπολογιστή σας. Τα cookies εκχωρούνται κατά μοναδικό τρόπο σε εσάς, και μόνο ένας διακομιστής Web μπορεί να τα διαβάσει στον τομέα που εξέδωσε το cookie σε εσάς.

Ένας από τους βασικούς σκοπούς των cookies είναι να σας παρέχουν την δυνατότητα να εξοικονομείτε χρόνο. Για παράδειγμα, εάν προσαρμόσετε μία ιστοσελίδα ή περιηγηθείτε σε μία τοποθεσία, το cookie βοηθά την τοποθεσία να ανακαλέσει τα συγκεκριμένα στοιχεία σας στις επόμενες επισκέψεις. Αυτό απλοποιεί την διαδικασία παράδοσης σχετικού περιεχομένου, διευκολύνει την περιήγηση στην τοποθεσία, κοκ. Όταν επιστρέψετε στην τοποθεσία Web, οι πληροφορίες που δώσατε παλαιότερα μπορούν να ανακληθούν, έτσι ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ευκολία τις δυνατότητες της τοποθεσίας που προσαρμόσατε.

Τα προειδοποιητικά μηνύματα στο Web, γνωστά επίσης ως τεχνολογία clear gif ή ετικέτες ενεργειών, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για να βοηθήσουν στην παράδοση του cookie στην τοποθεσία μας. Η τεχνολογία αυτή είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων που αφορούν τη χρήση της τοποθεσίας capsis.com στο Web, όπως πόσοι επισκέπτες έκαναν κλικ σε βασικά στοιχεία σε μία ιστοσελίδα, ένα ηλεκτρονικό ημερολόγιο στο Web ή ένα ενημερωτικό φυλλάδιο της capsis.com.

Έχετε την δυνατότητα να δεχθείτε ή να απορρίψετε cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης Web δέχονται αυτόματα τα cookies, μπορείτε όμως να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που διαθέτετε, για να απορρίπτετε τα cookies, εάν το επιθυμείτε. Εάν επιλέξετε να απορρίπτετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να έχετε πλήρη εμπειρία των αλληλεπιδραστικών δυνατοτήτων αυτής της τοποθεσίας ή άλλων τοποθεσιών Web που επισκέπτεστε.

Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων

Η επιχείρηση δεσμεύεται για την προστασία της ασφάλειας των προσωπικών σας στοιχείων. Χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφαλείας, έτσι ώστε να σας βοηθήσουμε να προστατέψετε τα προσωπικά σας στοιχεία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή γνωστοποίησή τους. Επιπλέον, όταν μεταδίδουμε ευαίσθητα δεδομένα μέσω internet, τα προστατεύουμε με χρήση κρυπτογράφησης, όπως το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer).

Αλλαγές σε αυτήν την Δήλωση προστασίας απορρήτου

Κατά καιρούς ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την δήλωση προστασίας απορρήτου. Σας συμβουλεύουμε να εξετάζετε κατά καιρούς τη δήλωση προστασίας για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που βοηθάμε στην προστασία των προσωπικών σας στοιχείων που συλλέγουμε. Η συνεχής χρήση της υπηρεσίας συνιστά από μέρους σας αποδοχή αυτής της δήλωσης προστασίας απορρήτου και τυχόν ενημερώσεων αυτής της δήλωσης.

GEORGIOS KOUROUPIS SINGLE MEMBER P.C.